時光飛逝，告別2017，我們迎來了2018年，站在新舊交替的又一個節點，天天陽光集團將開始新征程、走進新時代，12月30日公司召開主題為“新時代、新征程，2018擼起袖子加油干---天天陽光集團年度總結暨暢想會”。這次會議，是一次承前啟后、繼往開來的會議，是總結2017年工作，分析當前形勢的會議，是一次凝聚人心、振奮精神、鼓舞斗志的會議，是一次開始新征程、走進新時代的動員會議。

　　2017年是天天陽光集團面臨的困境越**顯，是公司成立以來挑戰*多、壓力*大的一年，公司雖然也跟大部分企業一樣受到了經濟不景氣的影響，但在集團公司董事長王瑜正確決策**下，在全體員工的共同努力下，陽光人困難面前勇毅擔當、砥礪前行，克服了宏觀經濟下行帶來的諸多不利影響，公司經營逆勢而上， 2017年前11個月實現營業收入遠超2016年，達到預期目標，累計上繳稅金近300萬元，為天天陽光走好2018關鍵一年積蓄了寶貴的力量，有淚水、有感動、有成績，也存在困難重重，更多的是成長：

　　回望2017，天道酬勤，公司發展日新月異，碩果累累

　　2017年一路走來，諸多不易，甘苦皆品，一年來面對各種局勢，我們懷揣打造陽光知名品牌的愿景，用赤誠之心、盡洪荒之力、強堅韌之責做到了挑戰不屈服、攻堅意志不動搖，以甲方為中心、以員工為中心的服務理念不放松，穩步向前。

　　這一年，鄭州陽光家政服務公司模塊秉承“用心服務，愛如家人”的宗旨，竭盡全力服務好廣大客戶和員工，做好與家協的配合，積極參與婦聯的各項活動，并且取得了一定的成績：陽光家政被鄭州市雙協**小組評為巾幗創業創新大賽取得優異成績；陽光家政新建大石橋家政分部、商丘店、尉氏店等，取得了一定的成績；組織近十場大型的家政員、廚嫂、月嫂、育嬰師、催乳師及保潔員培訓，培訓人員近2000名；先后舉辦了喜迎新年、三八婦女節，中秋等聯誼活動，增進各方面的友誼，提升企業知名度；與鄭州軍干九所共建友好合作單位簽約揭牌正式進駐軍干九所；組建家政保潔部，進駐中原大廈承擔酒店客房保潔服務；2017年再度中標鄭州市社會福利院購買服務項目。

　　這一年，是天天陽光物業服務公司模塊成立以來困難*多、競爭*激烈的一年，面對嚴峻形勢，公司積極應對，員工齊心協力、共同拼搏，公司先后進駐了洛陽萬達、河南中大門保稅直購體驗中心、世貿購物中心，蕪湖萬達金街、十一中、文化路國師，電影院、中煙公司，: 二中開荒、二里崗辦事處35個樓院保潔及開荒，公交公司公交車洗車等物業服務項目，鼓舞了士氣，鞏固了我們奮發向上的根基，保潔、綠化、清洗、養護等物業服務項目。 2017年，河南天天陽光物業管理公司被鄭州市人民政府授予高校畢業生見習基地”，被評為河南省2017年度“中原*佳雇主百強”。

　　這一年，欣越人力資源服務公司模塊逆勢而上，勞務派遣、勞務外包、人事代理和職業介紹等業務蒸蒸日上，簽訂各種人力資源服務合同21家，員工數量300余人，新增合同金額1000余萬元。

　　這一年百愛社區居家養老中心模塊取得驕人業績，2017年在管城區民政局和隴海馬路街道辦事處大力支持**下，在“中心”全體工作人員不懈努力下，已把“中心”打造成為管城區、鄭州市社區養老日間照料的典型，示范、標桿，成為鄭州市社區養老的一張名片，對外交流的形象窗口，實現了“讓政府滿意、讓社區老人滿意、讓家人滿意”的三滿意目標，得到政府和社區老年人充分肯定和認可。

　　2017年積極開展訂制式居家養老、鄰里式居家養老和互助居家養老嘗試，在隴東小區9號樓和28號樓各建了一個居家養老點，勇敢走出了**步，為轄區老人提供單一或多項養老家政服務。百愛社區居家養老取得驕人業績，得到各級政府**的親切關懷，鼎力支持，省委組織部、省商務廳、市政協、鄭州市民政局、管城區委、區政府、區民政局，隴海馬路辦事處等**多次蒞臨指導。

　　這一年鄭州凱馳環保科技公司模塊實現零的突破，完成營業額300余萬元，為進軍道路環衛，垃圾清運市政設施維護，打下良好基礎。

　　展望2018天天陽光將開啟“擼起袖子加油干，新時代、新征程”

　　2017年時間的航船，載著天天陽光集團豐碩的果實和成功的喜悅，把公司帶入新的2018年，2018年公司將會有更深更廣的發展思路，公司將緊密依托行業發展的大好時機，迎難而上、銳意進取、團結協作、大膽創新，力爭盡快實現公司經營結構的優化，共創2018事業輝煌！

一、適應內外部環境變化和發展，加強企業團隊建設

　　隨著公司內外部發展環境的變化，管理服務面臨著不斷變化的新情況、新矛盾，開展管理服務提升，適應不斷變化的新形勢，使我們的思維方式和工作方式同行業先進的管理理念接軌，逐步完善適應集團和公司各模塊發展需要的管理機制和團隊。2018重點培養員工良好的職業道德、責任感和職業行為習慣等，增強員工對企業的認同感。同時積極探索完善分級分層培訓模式，擴大人才儲備。

二、加大市場開發拓展力度

　　以市場為導向，積極走向大市場，參與各類政府采購和項目的精準有效投標，加大向工業廠區、大商業物業、住宅小區、城市道路環衛工作、綠化養護、社區養老，特別是居家養老等領域拓展開發。秉承“用心服務  愛如家人”的理想把家政服務做的更加深入，更加規范，加大社區店建設，把服務扎根到社區，把“陽光很好管家”服務做到千家萬戶

三、集團公司簡政放權，激發五大模塊積極性

　　2018年將是市場競爭激烈、形勢嚴峻**年，公司將積極應對，經營改革大刀闊斧，管理改革則更加深入、細致，其中*為重要的就是：放權、激勵與考核，給公司副總放權、給項目部經理放權，通過放權，激發各模塊、各項目的活力，大家的積極性得到了充分調動，結合2017年度績效考核方案，對集團公司各模塊、各部門制定2018年更加科學、更加便捷高效、更加接地氣的績效考核辦法。

四、充分發揮互聯網作用，提升公司管理效能

　　2018年公司將通過“斑馬電商云-物業系統軟件”，“家政云服務系統”的上線使用，加強企業內部管理，提升企業綜合運營效率；通過鄭州家政物業服務平臺、河南外墻清洗平臺、河南月嫂育嬰培訓平臺等微信小程序的上線，注重互聯網在日常工作中的應用，搭建好互聯網與實體店之間的橋梁紐帶，力爭在互聯網營銷、互聯網文化建設上加強，從而提升管理效能和品牌的影響。充分發揮互聯網作用，注重微信營銷，微信文化建設，提升管理效能。

五、進一步打造社區里的生活服務集成商

　　當今的家庭服務業不再是家務勞動代工的概念，而是走進人們生活方式，成為家庭生活新概念、新方式的倡導者、提供者，陽光家政創新供給側，對家庭開展家政精準服務20項，保姆、月嫂育嬰、護理、重點服務仍是主流，對家庭以外的社區將開展物業管理、清洗保潔、綠化、保安、社區養老、配送、道路環衛、市政設施，維護，垃圾清運等服務，服務家庭，服務社區，推動業務模式升級，提出我們是社區生活服務集成商的概念和定位，為社區和家庭兩方面提供精細化、品質化、便利化服務，2018年陽光家政模塊和百愛社區養老模塊要有深入精準的突破，質的飛躍，服務社區要比2017年實現倍增目標任務。

　　有夢想，就有希望，雖然公司的發展之路漫長而艱辛，但是在前進的道路上，在董事長王瑜的正確帶領下，有我們愛崗敬業、甘于奉獻陽光人的不懈努力，一定會鑄就陽光不朽的豐碑，在新的2018年里，公司的發展一定會邁向更高的臺階，一定會取得更加輝煌的業績，陽光人生活一定會更加美好! “新時代、新征程，2018擼起袖子加油干吧，肩負信任與重托，凝聚智慧和力量的陽光人!