王先生介紹,他家住江夏某小區(qū),入住已經(jīng)4年,水費一直由物業(yè)代收代管。不過,小區(qū)物業(yè)并未與業(yè)主簽訂合同,不少業(yè)主并不認(rèn)同其服務(wù),繼而選擇拒繳物業(yè)費。
近段時間,好幾位未交物業(yè)費的業(yè)主接連發(fā)現(xiàn),家里的水表被卸下,導(dǎo)致無法用水。他們找物業(yè)才知道,是物業(yè)工作人員卸掉的,并一一貼了編號標(biāo)注。只有繳齊物業(yè)費,才可以領(lǐng)回自家的水表。
“物業(yè)費與水費是兩碼事,憑啥下我們的表?”王先生認(rèn)為,物業(yè)若想收齊物業(yè)費,要么提升服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主心甘情愿,要么走法律途徑,而不應(yīng)該以卸水表的方式強迫。
前日下午1時,在小區(qū)二期48棟,記者看到,部分業(yè)主家水表的確不見了。業(yè)主馬先生說,他去物業(yè)問是誰干的,物業(yè)沒直接回答,只告訴他要繳齊物業(yè)費。
48棟另一業(yè)主家的水表上,記者看到貼著一張黃色紙條,上面寫著房號。該業(yè)主稱,他發(fā)現(xiàn)水表不見后,去物業(yè)繳齊了物業(yè)費,才領(lǐng)回了水表安上。
小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,因業(yè)委會成員間的分歧,物業(yè)確實還未與業(yè)主們簽訂合同,但服務(wù)一直在做,他們正在準(zhǔn)備補簽合同。對于業(yè)主口中卸水表的說法,他表示并不知情,他推測可能是個別物業(yè)工作人員與業(yè)主就收費發(fā)生口角后,卸掉了水表。他們將對此進(jìn)行調(diào)查,杜絕此類行為。
該負(fù)責(zé)人還表示,許多業(yè)主長時間拖欠物業(yè)費,按時繳納的僅三成,因此物業(yè)每年都是虧本經(jīng)營。此外,部分業(yè)主還欠下了水費。面對較大的財務(wù)壓力,物業(yè)偶爾也會關(guān)閥門停水,但不會強行卸掉業(yè)主水表。